“掌上青城”隐私政策 

生效日期：2020年6月23日

本政策仅适用于内蒙古汇远信息技术有限公司（以下简称“我们”）的“掌上青城”产品。

最近更新日期：2024年5月31日

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

电子邮件：txzsqc@163.com

电　　话：0471-3315615

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您的权利

六、我们如何处理儿童的个人信息

七、本隐私政策如何更新

八、适用法律与争议解决

九、如何联系我们 

1、感谢您对“掌上青城”的使用及信任，请在使用我们的产品前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

2、我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

3、“掌上青城”所有的产品和服务（未设独立隐私政策的我们公司关联产品和/或服务）均适用本隐私政策，但某些已另行独立设置隐私政策的产品和/或服务还将适用特定的隐私政策。请在使用“掌上青城”各项产品和服务前，请务必仔细阅读并透彻理解本政策。

4、除非本隐私保护政策另有明确所指，本隐私政策不适用于通过我们的产品和/或服务而接入的由第三方独立为您提供的产品和/或服务的情形。请注意，如果您使用第三方的产品和/或服务时向其提供您的个人信息，您的信息应当适用该第三方的隐私声明或类似政策，我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅向您收集必要的个人信息，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。

我们收集您的信息是为了提供您和其他用户更满意的使用掌上青城。我们仅会出于本政策所述的业务功能，收集和使用您的以下个人信息：

（一）您需要授权我们收集和使用的个人信息

1、注册成为用户

您注册或登录时需要提供您的手机号，并创建账号，您也可以使用第三方账号（微信）登录掌上青城，此时，您将授权“掌上青城”读取您在该第三方账号的注册公开信息（包括您的头像和昵称）。如果您不登录，也不影响使用“掌上青城”的基本功能，如公交线路查询、线路规划等功能。 

但是，您在使用特定功能及服务前，可能需要进行实名认证。为满足上述法律法规要求，我们将收集您的实名认证信息，如开通“青城e钱包”功能时，依照相关法律法规的要求，您需要提供真实姓名、身份证号、发证时间、有效时间、银行卡号、银行预留手机号。如果您不提供实名认证信息，我们将不像您提供相应的功能及服务，但不影响您使用“掌上青城”的基本功能。

2、向您提供基于地理位置的服务

（1）位置信息

当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您当时实际所在位置信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可以及时获得实时公交查询或其它优惠推送服务。我们会使用各种技术进行定位，例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息。

我们需要获取您的IMEI及MAC地址信息为您更好的提供公交信息，包括您的附近站点服务及地图展示车辆数据服务。同时在您将应用切换到后台时我们仍然会使用您的设备信息来更新公交服务以便您在打开时使用到的是最新的信息。

您可以通过系统授权关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集，但之后您可能将无法达到相关服务拟达到的效果。

为了给您规划路线及智能推荐公交线路，我们为您提供常用地址（例如家和公司）服务，您可以自行设置常用地址或由我们根据您使用应用时的定位信息进行推测并与您确认，您可对上述进行修订。您的常用地址仅对自己可见。

（2）设备信息

为了提供更好的产品和/或服务，当您使用我们“掌上青城”应用时，我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备属性信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等）以及设备状态信息（例如设备传感器数据、设备应用安装列表）对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。

我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的“掌上青城”账户相关联，便于后续服务的一致性。

（3）日志信息

  为了提供更好的产品和/或服务，当您使用我们“掌上青城”产品和/或服务时，我们会自动收集您对我们产品的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您登陆账号、IP地址、浏览、搜索、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、访问的日期、时间、时长、网络请求等。

我们会获取您设备的存储权限仅限于用于上述日志信息进行本地存储。

我们会收集您的MAC地址信息用作统计分析，以便更好的为您推送公交信息。

3、更换头像

当您使用掌上青城登录后需要修改个人中心的用户头像时，我们会向您请求相机、相册使用权限，为您提供头上替换服务。

4、提供第三方服务

我们接入第三方SDK服务，并将依照本政策收集您的部分设备信息共享给第三方的媒体或其它服务，以便提供完整的产品服务和用户体验。

我们接入的第三方服务信息说明如下：

监控APP崩溃情况：为了收集用户使用过程中的APP崩溃情况，提升用户使用体验，我们将使用“腾讯Bugly”统计您的设备信息和网络相关信息

消息推送：为了给您及时推送公交线路变更信息及推送乘车到站提醒信息，我们接入“uniPush”为您推送消息,申请使用IMEI权限。

短信服务：为了提供用户使用手机号登录时的短信验证服务，我们接入“MobTech”为您提供短信验证码服务

地图服务：为了提供APP内线路的导航服务，我们接入“高德地图”为您提供路线查询和地图查询功能,申请使用IMEI权限。

第三方SDK一览：

阿里weexSDK：包名com.taobao，是第三方框架基础模块默认集成，用于渲染第三方框架的页面引擎，我们可能获取您设备存储的个人文件，官网连接http://doc.weex.io/zh

fresco图片库：包名com.facebook.fresco，是第三方框架基础模块默认集成，用于页面加载图片使用，我们可能获取您设备存储的个人文件，官网连接https://www.fresco-cn.org/

个推：包名com.getui.gtc 、com.igexin.sdk，用于UniPush推送，我们可能获取您的网络信息、IMEI，SDK隐私政策链接https://docs.getui.com/privacy/

微信：包名com.tencent.mm，用于微信分享，我们可能获取您设备存储的个人文件，SDK隐私政策链接https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

高德：包名com.amap.api, com.loc, com.autonavi,用于地图和定位，可能获取您设备的网络状态、访问Wi-Fi状态、位置信息、访问粗略位置、访问精准定位、读取手机状态和身份。SDK隐私政策链接https://lbs.amap.com/agreement/compliance

第三方名称：高德软件有限公司

使用目的：为了实现地图展示、定位、搜索等服务（请根据您产品的实际应用场景填写使用目的）

收集个人信息：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）、设备信号强度信息获取】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统）。

快手：包名com.kwad.sdk，用于广告投放，可能会获取您设备的IMEI、位置信息，应用获取陀螺仪传感器,重力传感器，SDK隐私政策链接https://www.kuaishou.com/about/policy

优量汇：包名com.qq.e，用于广告投放，可能会获取您设备的IMEI、位置信息，应用获取陀螺仪传感器,重力传感器，SDK隐私政策链接https://imgcache.qq.com/..privacy

穿山甲：包名com.bytedance.sdk. openadsdk.adhost，可能会获取您设备的IMEI、位置信息，应用获取陀螺仪传感器,重力传感器，SDK隐私政策链接https://www.pangle.cn/privacy/partner

广点通：包名com.qq.e.comm.DownloadService、com.qq.e、com.qq.e.ads、com.tencent.turingfd.sdk，可能会获取您设备的IMEI、位置信息，应用获取陀螺仪传感器,重力传感器，BSSID个人信息，SDK隐私政策链接https://e.qq.com/dev/help_detail.html?cid=2005&pid=5983

优量汇：包名com.qq.e.comm.DownloadService、com.qq.e、com.qq.e.ads、com.tencent.turingfd.sdk，可能会获取您设备的IMEI、位置信息，应用获取陀螺仪传感器,重力传感器，BSSID个人信息，SDK隐私政策链接https://e.qq.com/optout.html

腾讯广告：包名com.qq.e.comm.DownloadService、com.qq.e、com.qq.e.ads、com.tencent.turingfd.sdk，可能会获取您设备的IMEI、位置信息，应用获取陀螺仪传感器,重力传感器，BSSID个人信息，SDK隐私政策链接https://e.qq.com/optout.html

友盟统计

  您在使用“掌上青城”修改个人资料时，我们将收集您上传的头像、昵称、性别等信息。

（二）您向我们提供的信息

在部分服务项目中，为便于向您交付服务、商品或奖品，您至少需要按照提示向我们提供收货人姓名、收货地址、联系电话、支付状态信息。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付。

如果您在我们的服务过程成产生支付结算、支付结算过程中您可以选我们合作的第三方支付机构（支付宝支付、微信支付）所提供的支付服务。支付服务过程中我们可能需要将您的支付订单号与交易金额信息同这些支付机构共享以实现其确认您支付指令并完成支付。

为展示您账户的订单信息及保障您售后权益，我们会收集您在使用掌上青城过程中产生的订单信息、交易和消费记录、虚拟财产信息（例如积分）用户向您展示及便于您对订单进行管理。如发生交易退款情况的，我们可能会要求您提供您的银行账号信息，包括银行卡信息、支付宝、微信支付第三方账号信息用于处理您的退款请求。 

（三）向您推送消息

向您发出通知。我们可能在必需时（例如线路发生变更或取消，由于系统维护暂停某项服务时）向您发出与服务有关的与服务有关的通知；我们也可能通过移动设备系统推送通知。

如果您希望接收我们的推送消息，可以在设备系统设置要求我们停止推送系统通知。但我们依法律规定或单项服务协议约定发送消息的情形除外。

（四）个人敏感信息

以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您个人敏感信息，例如真实姓名、身份证号码、银行账号、交易信息、行踪轨迹。请您谨慎并留意个人敏感信息，您同意您的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。 

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保软件正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们能够存储您的偏好及使用习惯，节省您重复信息的步骤，为您提供更加个性周到的服务。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会向其它任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、事先获得您的同意或授权；

2、我们可能会根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似交易时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、根据您的需求，获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；

四、我们如何保护您的个人信息

（一）、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术确保数据的保密性，例如在某些服务中，我们将利用加密技术来保护您的个人信息，采取加密技术对您的信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；

（二）、我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；我们已创建合理的制度规范，以及举办安全和隐私保护规章制度培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（三）、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（四）、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（五）、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（六）、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

1、账户信息：如头像、昵称、性别

进入“掌上青城”后，点击“我的”进入个人中心后，点击头像

2、访问手机号、绑定的第三方账号

进入“掌上青城”后，点击“我的”进入个人中心后，点击“账户绑定与设置”3

3、搜索信息：您可以在搜索页面中访问或清除您的搜索历史记录

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，经过对您的身份进行验证，且该种更正不影响客观性和准确性的情况下，您有权要求对错误或不完整信息作出更正或者更新，您可以自行在“掌上青城”中进行更正，您可以在“个人中心”页面更改个人信息，例如头像、昵称、性别、手机号、绑定的第三方账号。也可以向我们的客服反馈进行更正。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

您可以通过您使用的设备中的权限设置来改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

您可以通过以下方式自行操作：

手机设置-应用管理-应用名称-权限-修改相应权限。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

六、我们如何处理儿童的个人信息 

我们非常重视对未成年人的信息保护，我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或监护人的同意。

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、本隐私政策如何更新

（一）、为给您提供更好的服务以及随着我们公司业务的发展，本隐私权政策也会进行不定时调整或变更。但未经您明确同意，我们不会限制您依据本隐私政策所应享受的权利。我们会通过“掌上青城”移动端上发出更新版本并在生效前通过

（二）、如发生重大变更，我们还会提供更为显著的通知方式告知您，包括但不限于发送邮件、信函、电话、推送通知等。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、资产转让等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

（三）、我们可能对本隐私政策进行更新构成本隐私政策的一部分，且具有溯及力。若您继续使用我们的产品和/或服务，及表示您同意受更新后的本隐私政策的约束。

八、适用法律与争议解决

本隐私政策的执行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门及台湾地区），且不考虑任何冲突法。

您和本公司就本隐私政策内容或其执行发生任何争议时，双方应友好协商解决。如双方无法协商解决争议时，双方同意应将争议提交至本公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

邮箱：txkjqy@aliyun.com

电话：0471-3315615 

收到反馈后，掌上青城将在15个工作日内针对您提出来的问题给与回复。

再次感谢您对掌上青城的信任和使用！